Deutsche Bank Girokonto Erfahrungen 2024 – Kosten und Konditionen unter der Lupe!

Die Deutsche Bank bietet mit den Kontopaketen AktivKonto, BestKonto und das Junge Konto gleich drei verschiedene Girokonten an. So präsentiert sich das Junge Konto für die Zielgruppe Schüler, Studenten, Auszubildende und Bundesfreiwilligendienstleistende als eine ansprechende Möglichkeit, da dieses Girokonto nicht mit monatlichen Kontoführungsgebühren einhergeht. Die beiden anderen Kontomodelle sind nicht kostenfrei. Die monatliche Grundgebühr für das AktivKonto beläuft sich auf 4,99 Euro. Beim BestKonto finden Bankkunden einen attraktiven Leistungsumfang, der beispielsweise die MasterCard Gold enthält. Auch ein weltweiter Reiseservice mit nützlichen Leistungen zählt zum BestKonto, das jedoch eine monatliche Grundgebühr von 9,99 Euro hat. Hier müssen Kunden abwägen, ob die Leistungen des günstigeren AktivKontos genügen oder der Leistungsumfang des BestKontos die höhere Grundgebühr wert ist.

Hinsichtlich des Dispokredits konnten wir in unserem Deutsche Bank Girokonto Test feststellen, dass ein Dispokredit für die genannten Girokonten möglich ist, wenn die Volljährigkeit und die nötige Bonität vorliegen. Die Zinsen für den Dispokredit zeigen sich bei den Kontomodellen unterschiedlich hoch. So zeigen sich die Zinsen mit 7,90 % p.a. beim BestKonto günstiger als die Dispozinsen für das Junge Konto von 10,90 % p.a. Beim AktivKonto finden Bankkunden einen Zinssatz von 9,40 % p.a. für einen Dispokredit vor. Der Zinssatz ist variabel, was beachtet werden sollte.

Die Kontomodelle bei der Deutschen Bank

Im Testbericht möchten wir an dieser Stelle auf Kreditkarte und Deutsche Bank Card eingehen. Die Kreditkarten für das Junge Konto und das AktivKonto sind keine kostenlose Leistung. Es fallen beispielsweise Kosten für die MasterCard Standard von 39 Euro jährlich an. Auch die MasterCard Travel zählt zur Produktpalette der Deutschen Bank und schlägt bei den beiden genannten Girokonten mit jährlich 94 Euro zu buche. Für das BestKonto gibt es diesbezüglich Vergünstigungen. Es können bis zu zwei MasterCard Gold bei diesem Kontomodell in Anspruch genommen werden und auch die Kosten für die MasterCard Travel stellen sich vergünstigt dar. Die Deutsche Bank Card ist kostenfrei beziehungsweise gibt es bis zu zwei Karten kostenfrei für Bankkunden mit BestKonto oder Junges Konto.

• Nur Junges Konto ohne Kontoführungsgebühren
• Kosten für die Kreditkarte abhängig vom gewählten Girokonto
• Attraktive Extras beim BestKonto
• Dispokredit beim BestKonto günstiger als bei den anderen Kontopaketen

Im Girokonto Vergleich ist bei der Online-Kontoeröffnung auch bei der Deutschen Bank die Volljährigkeit Voraussetzung. Für den Online-Antrag ist auch ein Wohnsitz in Deutschland erforderlich. Wer als Steuer- oder Devisenausländer ein Girokonto bei der Deutschen Bank eröffnen möchte, muss dazu zunächst das entsprechende Kontaktformular nutzen. Bei unseren Deutsche Bank Girokonto Erfahrungen zeigte sich, dass ein Mindestgehaltseingang keine Voraussetzung ist, was ein klarer Vorteil ist.

Das Junge Konto kann für Kinder als Taschengeldkonto genutzt werden. Auch junge Erwachsene können von den Konditionen dieses Kontos profitieren. Eine Kreditkarte ist bei diesem Konto ab 18 Jahren möglich. Dabei muss eine ausreichende Bonität vorliegen. Ebenfalls kann ein Dispokredit ab 18 Jahren in Anspruch genommen werden. Die Kontoführung beim Jungen Konto ist bis einschließlich 30 Jahre kostenlos. Das Girokonto ist auf die Bedürfnisse von Studenten, Schülern und Azubis zugeschnitten. Wenn die Voraussetzungen für das Junge Konto nicht mehr erfüllt werden, wird das Konto als AktivKonto weitergeführt.

• Volljährigkeit und Wohnsitz in Deutschland
• Kontaktformular für Personen mit Wohnsitz im Ausland verfügbar
• Das Junge Konto für Zielgruppe bis einschließlich 30 Jahre

Im Deutsche Bank Girokonto Test haben wir uns auch die Kontoeröffnung für Neukunden genau angeschaut. Wer sein Girokonto online eröffnen möchte, muss sich zunächst für das passende Kontomodell entscheiden. Im ersten Schritt ist eine Angabe dazu zu machen, ob ein Einzelkonto oder ein Gemeinschaftskonto eröffnet werden soll. Im Weiteren sind Angaben zur Person zu erbringen. Bei der Deutschen Bank besteht die Möglichkeit, die Legitimation per Post-Ident-Verfahren durchzuführen. Wer möchte, kann auch die Video-Legitimation nutzen, die einen zeitlichen Vorteil mit sich bringt.

Die Eröffnung des Kontos nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und kann online unkompliziert durchgeführt werden. Als Neukunde sollte man einen Blick auf die derzeitige Aktion werfen, die eine Vergünstigung in Sachen Kontoführungsgebühren verspricht. Dabei ist der vorgegebene Aktionszeitraum zu beachten, in dem die Vergünstigung in Anspruch genommen werden kann. Neukunden finden die Aktion für das BestKonto und das AktivKonto vor. Für diese Kontomodelle entfällt die Kontoführungsgebühr während des Aktionszeitraums.

Die Kontoeröffnung in nur wenigen Schritten

Die Aktion für Neukunden ist an Bedingungen geknüpft, die erfüllt werden müssen, um die Vergünstigung nutzen zu können. In den vergangenen sechs Monaten darf der Neukunde nicht Kunde bei der Deutschen Bank gewesen sein. Zudem ist die Eröffnung eines Einzelkontos erforderlich, das nur privat genutzt wird. Die Prüfung der Identität muss per Video-Legitimations-Verfahren umgesetzt werden. Eine Informationseinholung über die Bedingungen zur Neukunden-Aktion ist im Vorfeld sinnvoll.

• Antrag bequem online stellen
• Per Video-Ident-Verfahren oder per Post-Ident-Verfahren Identität bestätigen
• Kostenlose Kontoführung durch Neukunden-Aktion möglich

Die Deutsche Bank präsentiert nicht nur die Möglichkeit, von einer Beratung vor Ort Gebrauch machen zu können, sondern zudem weitere Kontaktwege. Im Deutsche Bank Girokonto Test konnten wir bemerken, dass ein Live-Chat nicht zu den angebotenen Kontaktmöglichkeiten zählt. Eine nahegelegene Filiale der Deutschen Bank kann über die entsprechende Suchfunktion über die Webseite gefunden werden. Über das Kontaktformular kann eine Nachricht, unter Angabe des Themenbereichs, an die Mitarbeiter des Kundensupports verschickt werden. Darüber hinaus ist auch ein E-Mail-Kontakt verfügbar.

Der direkte Kontakt per Telefon wird von vielen bevorzugt. Dazu zeigen sich die Servicezeiten als Pluspunkt. Der Kundenservice kann an 24 Stunden am Tag erreicht werden. Weiter findet sich auf der Webseite noch die Postanschrift des Hauptsitzes. Bei Fragen zum Angebot kann auch das Facebook-Team der Deutschen Bank kontaktiert werden. Darüber hinaus können sich Interessierte und Bankkunden durch einen Rückrufservice zurückrufen lassen. Auch die Webseite präsentiert zahlreiche Informationen zu den angebotenen Produkten. Die Übersicht gelingt zufriedenstellend, sodass die Leistungen gut überblickt werden können. Im Preis- und Leistungsverzeichnis findet sich die genaue Auflistung der Konditionen.

• Beratung in der Filiale
• Kontakt per Telefon, E-Mail, Kontaktformular und Rückrufservice
• Kundenservice rund um die Uhr erreichbar
• Anfragen auch an das Facebook-Team möglich

Das Online-Banking bei der Deutschen Bank ist mit einer benutzerfreundlichen Menüführung ausgestattet, sodass auch Anfänger den Einstieg leicht finden. Bei der Anmeldung können Kunden sich direkt zur Finanzübersicht, dem Postfach, den persönlichen Daten oder zu anderen Bereichen leiten lassen. Wer einen Auftrag umsetzen möchte, muss diesen per iTAN freigeben. Zur Freigabe eines Auftrags kann auch mobileTAN oder photoTAN genutzt werden. Es ist erforderlich, sein Konto für das Online-Banking freischalten zu lassen. Neukunden können dies bereits im Zuge der Kontoeröffnung beantragen.

Bei der Deutschen Bank findet sich ein Demokonto zum Testen. So können sich Bankkunden mit den Einstellungen vertraut machen. Damit die Bankgeschäfte bequem verwaltet werden können, bietet das Online-Banking praktische Funktionen. Es können Vorlagen abgespeichert werden, um Überweisungen schneller ausfüllen zu können. Bei Überweisungen ist das Tageslimit zu beachten. Es besteht die Möglichkeit sich per SMS benachrichtigen zu lassen, wenn eine neue Nachricht im Postfach liegt. So ist es nicht erforderlich, ständig im Online-Banking nachzusehen.

• iTAN, mobileTAN und photoTAN
• Demokonto
• Hilfreiche Funktionen

Eine Banking App kann die Verwaltung der Finanzen zusätzlich vereinfachen, da der Zugriff auf die Konten auch von unterwegs aus möglich ist. Dazu können Smartphone und Tablet verwendet werden. Im Deutsche Bank Testbericht haben wir uns zunächst Deutsche Bank Mobile angeschaut. Die Banking App der Deutschen Bank ist für mobile Endgeräte mit iOS- oder Android-Betriebssystem verfügbar. Die App steht im App Store oder bei Google Play zum Download bereit. Die Anmeldung über die App kann per Fingerprint erfolgen. Zudem können so auch Überweisungen mit photoTAN-App freigegeben werden.

Die mobile Banking App ist für iOS und Android verfügbar

In der Finanzübersicht finden sich nicht nur alle Konten, sondern auch Karten. So können Bankkunden Ein-und Ausgaben im Auge behalten. Im Leistungsumfang gibt es noch weitere Apps, die die Bankgeschäfte erleichtern können. Für die Deutsche Bank MasterCard ist die „Meine Karte“-App nutzbar, was sich gerade bei Verlust als sinnvoll erweist. Die Karte kann über die App deaktiviert werden. Um das photoTAN-Verfahren nutzen zu können, ist die entsprechende App herunterzuladen.

• Banking App für iOS- und Android-Endgeräte
• „Meine Karte“-App mit nützlichen Funktionen
• photoTAN-App auch im Windows Store

Im Testbericht sind zwei zusätzliche Extras aufgefallen, die zum Leistungsumfang der Kontomodelle gehören. Dabei gehört die Möglichkeit die Karte individuell gestalten zu lassen nicht zu den kostenlosen Leistungen.

Nach Wunsch können Kunden die Girocard oder die Kreditkarte selbst gestalten beziehungsweise kann ein Motiv aus der Auswahl gewählt werden. Wer möchte, kann die Karte auch mit einem eigenen Foto versehen lassen. Noch individueller kann die Nutzung der Karte mit dem selbst ausgewählten Wunsch-PIN gestaltet werden. Dabei kann ein eigener PIN für die Girocard bestimmt werden.

• Individuelle Gestaltung der Karte möglich
• Kosten von 7,99 Euro bei Auswahl aus der Galerie
• PIN selbst auswählen

Die Deutsche Bank Girokonto Erfahrungen zeigen, dass die Einlagen der Kunden, durch die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH bis zu einem Betrag von 100.000 Euro je Kunde abgesichert sind. Daneben ist die Deutsche Bank Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken, was sich für Privatkunden positiv erweist. Die Absicherung der Kundeneinlagen ist ein relevanter Aspekt, falls die Bank insolvent geht.

Darüber hinaus erbrachte der Erfahrungsbericht, dass die Deutsche Bank reguliert wird, und zwar von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht kurz BaFin. Somit unterliegt die Deutsche Bank entsprechenden Kontrollen. Als weitere Aufsichtsbehörde ist die Europäische Zentralbank kurz EZB tätig. Die Deutsche Bank ist im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main eingetragen. Insgesamt konnte das Sicherungsumfeld der Bank überzeugen.

• BaFin
• EZB
• Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken

Die Deutsche Bank kann durch das Serviceangebot punkten und auch der Leistungsumfang und die Qualität machen die Bank für Privatkunden interessant. Nicht immer fallen die Meinungen bezüglich der Kontoführungsgebühren positiv aus. Wer die Anforderungen für das Junge Konto nicht erfüllt, kann sich entweder für das AktivKonto oder für das BestKonto entscheiden. Jedoch gehen beide Girokontomodelle mit monatlichen Gebühren einher und auch die Kreditkarte zum Girokonto kostet.

Die Deutsche Bank konnte diverse Auszeichnungen für sich gewinnen

Es finden sich zahlreiche Auszeichnungen, die die Qualität der Deutschen Bank unterstreichen. Dabei kann die Deutsche Bank in mehreren Produktgruppen, durch gute Leistungen auf sich aufmerksam machen. Selbst die Banking App schnitt schon mehrfach gut ab. So konnte für die Banking App im Jahr 2016 der Red Dot Award entgegen genommen werden.

• Viele Auszeichnungen, darunter auch internationale
• Banking App mit Auszeichnung